铁道运输服务培养目标：培养德智体美劳全面发展，具有良好的政治素质与道德修养，掌握扎实的科学文化基础和铁路车站行车及调车、铁路旅客与货运运输服务、车站作业计划与统计等知识。具备办理接发列车、车站调车、客运服务、货运服务等能力，能够从事铁路行车组织、客运组织、货运组织及服务等工作的技术技能人才。
就业方向：可担任售票员、检票员、站务员、客运值班员等，负责旅客的购票、检票、候车引导、行李托运等工作；也可以从事货运员、货运值班员等工作，负责货物的装卸、运输组织、仓储管理等。经过一定的工作积累和经验提升，有机会晋升为车站的班组长、调度员、值班站长等基层管理岗位，参与车站的日常管理和运营决策。